kqwins考勤软件的ＦＡＱ

问：初次使用时，应做什么工作？

答: 定义部门结构->职位信息定义->建立人事档案->作息时间定义->部门班制定义

问：使用kqwins软件,每天考勤需要做些什么工作?

答：可以按'接收卡钟数据'-->'转入卡钟数据'-->'生成考勤数据'-->'考勤数据查询'-->检查异常考勤数据-->改正异常考勤数据来操作,旷工的原因请参考帮助文件kqhelp.chm中的'生成考勤数据'说明。

问：购买kqwins考勤软件包后，以前的卡钟与卡片是否还能继续使用？

答：kqwins考勤软件包可以与市面上任意类型的卡钟连接，以前的卡钟与卡片继续可以使用,只要在工具菜单下使用设置卡钟参数功能中设置相关的参数即可。具体操作方法可查阅帮助文件中的相关说明。

问：可以在人事档案中登记已申请离职的人员离职信息吗？

答：可以的，在人事档案可以预先登记已申请离职人员的离职信息以方便及时了解公司离职人数信息。

问：为什么在系统中打不开帮助文件,提示找不到kqhelp.chm帮助文件?

答：当您在电脑中第一次使用kqwins考勤软件时，想打开帮助文件，系统可能提示找不到kqhelp.chm帮助文件，这时，您先退出考勤系统软件，在kqwins目录找到kqhelp.chm帮助文件,双击打开后关闭，再次运行考勤软件系统即可在系统中打开帮助文件。

问：生成考勤数据后，有一位员工的考勤数据查询不到,为什么？

答：请在人事档案中查询一下这位员工的入职日期是否正确。

问：考勤数据查询时,某一天的数据不能显示出来,为什么？

答：原因是这天的班制在作息时间定义功能中被删除了，请在员工排班功能中重新将这天的班制排班重新生成考勤数据。

问：我们做工资模块时，需要了解什么吗？

答：需要了解人事档案表personal和考勤统计表kqyhz的对应的字段说明，还需要了解sql server存储过程的编写，表的说明在安装目录下有一“表说明.txt”文件。

问：我们做工资模块时，可以根据公司的实际情况自由定义工资计算项目吗？

答：可以，使用'工资管理'->'设置工资项目'功能。

问：为什么转入卡钟数据时，总是提示接收不正确?

答：可能是卡钟接收的数据文件参数设置不对，请参考帮助文件kqhelp.chm中'转入卡钟数据'说明。

问：在什么时候可以清除卡钟数据,清除卡钟数据表示什么意思？

答：每次转入卡钟数据后，若系统提示可以清除时就可以清除，清除卡钟数据指直接清除卡钟里存放的打卡记录，并不是清除数据库中的打卡源始数据，所以每次清除卡钟数据前，请确定是否已接收卡钟数据。

问：接收回来的打卡源始记录，在什么地方查询？

答：在三个地方可以查询：1.查询卡钟数据 2.报表管理中的考勤报表管理 3.考勤数据查询.

问：接收考勤机数据后，查询不到打卡记录？

答：原因可能是人事档案中的卡号与打卡时考勤机显示的卡号不一致,解决方法是在补卡登记功能中将人事档案中的卡号补为考勤机上显示的卡号。

问：考勤查询时会出现日期重复的记录？

答：在考勤查询功能中查询出重复的记录,全部删除后重新生成考勤和汇总考勤数据。

问：哪些考勤资料需要手工登记?

答：中午连班名单,临时加班名单，请假名单。

问：忘记打卡，在什么地方手工签卡?

答：系统中有三个地方可以手工签卡：1.手工签卡登记 2.查询卡钟数据 3.考勤数据查询。

问：原是周日休息,但调到周三休息，怎样处理？

答：请使用调休名单登记。

问：感应卡丢后,我怎样补卡,原来的打卡数据会不会丢失?

答：请使用员工补卡登记,原来的打卡数据在补卡登记后，将自动改为新卡号的数据。

问：为什么有些员工的感应卡打卡无效?
答：请使用设置员工卡号功能，将此感应卡改为有效卡,若是感应卡损坏，请用员工补卡登记功能补发一张新卡。

问：为什么在出勤明细表中有未知班制情况，怎样解决？

答：员工在上下班乱打卡时，系统按智能排班算法判断不出员工该上什么班制时，以未知班制表示，可在员工班制登记中登记员工当天的班制。

问：有些员工并不是在周日公休,怎样登记公休？

答：请使用员工班制登记功能。

问：为什么上班打了卡，生成考勤数据后还会出现旷工?

答：打卡时间超出考勤制度定义中规定的上下班打卡时间，系统作无效处理。

问：经常有停工待料的情况，怎样处理？

答：请参考考勤制度定义功能。

问：请假登记后，为什么还出现旷工？

答：在本系统中，请假分为工作期间请假，上班前请假，下班前请假，其中上班前或下班前请假都需要打卡，请参考员工请假登记说明。

问：能不能手工输入上下班数据后，直接算出考勤结果？

答：能，请使用停工放假功能。

问：提前来上班30分钟，或60分钟怎样处理？

答：先在作息时间定义登记一个提前上班的班制，再在员工班制登记中登记当天的班制为此班制。

问：为什么第二天的上班时间当作昨天的加班下班时间？

答：请在考勤制度定义中，将加班下班时间最长不超过时间调整为06:00。

问：不小心将某员工作离职登记后怎么办？

答：在员工离职登记中点击取消离职一项，并使用员工补卡登记将原卡号改回来。

问：为什么有些资料不能预览打印，生成考勤数据时只能处理10个人的数据？

答：原因您的电脑没有注册，注册后，这些问题就不是问题了。